Банком были организованы тренинги для студентов Азербайджанского государственного экономического университета (UNEC), охватывающие темы цифрового банкинга, кибербезопасности и прав потребителей.
В рамках тренингов студентам была предоставлена информация об основных различиях между дебетовыми и кредитными картами, ключевых аспектах, на которые следует обращать внимание при выборе карточных продуктов, способах цифровых платежей, NFC- и QR-оплате, а также о безопасном использовании таких цифровых платежных решений, как Apple Pay и Google Pay. Кроме того, особое внимание было уделено важности защиты персональных данных, недопустимости распространения конфиденциальной информации в социальных сетях, регулярного обновления паролей от онлайн-аккаунтов и необходимости соблюдения осторожности при использовании общественных сетей Wi-Fi.
Другим направлением тренинга стала кибербезопасность. Студентов проинформировали о различных формах фишинга, методах онлайн-мошенничества и афер, а также о практических способах защиты, которые можно применять для предотвращения этих рисков.
В рамках темы «Права потребителей» были разъяснены ключевые моменты, на которые следует обращать внимание при заключении договоров с банком, суть Стандартной формы информирования и важность внимательного ознакомления клиента с этим документом перед его подписанием. Также была представлена информация о важности первоочередного обращения в финансовую организацию при возникновении любых разногласий или проблем, а также о возможности обращения в Центральный Банк и суд и общем порядке этих процессов.
Тренинги были проведены профессиональными тренерами Expressbank — начальником отдела экономической безопасности Тофигом Мехтиевым и начальником отдела защиты прав потребителей Альвиной Алиевой.
Expressbank как ответственный финансовый институт считает повышение финансовой грамотности общества одним из ключевых направлений своей стратегии социальной ответственности. Банк придает особое значение правильному информированию молодежи о финансовых продуктах и услугах, содействию безопасному использованию цифровых финансовых инструментов и повышению осведомленности о правах потребителей. Планируется продолжение подобных просветительских инициатив и в будущем.
